Simulatore di tariffe: anche sul sito di Poste Italiane

Tutti i più importanti operatori postali europei mettono a disposizione dei propri utenti, tramite i propri siti web, interessanti servizi online.
Uno di questi è il calcolo automatico delle tariffe postali: con un semplice wizard, ovvero impostando le caratteristiche del proprio invio e rispondendo ad alcune semplici domande, il sistema (tutto via web e senza dotarsi di software specifico) calcola tutte le possibili tariffe, proponendo anche le alternative (più o meno economiche).

Sistemi online come questo sono disponibili tramite i siti web di Royal Mail (denominato Price Finder), La Poste (tra le Outils Pratiques), Deutsche Post (il Portokalkulator) e Correos de Espana (chiamato Calculador de tarifas), per citare i più completi. Molti altri operatori dispongono di soluzioni meno complesse oppure la mera visualizzazione delle tariffe.

E' stato, pertanto, un piacere ritrovare un sistema simile, e se vogliamo piuttosto completo, sul sito di Poste Italiane, anche se raggiungerlo non è così lineare e diretto come sui siti degli altri operatori appena citati (tutti accessibili con un link direttamente in homepage).

L'applicazione online di Poste, alla quale si accede cliccando sulla voce "Spedire" del menu principale e cercando la voce "calcola spedizioni" in basso a destra nel blocco "... e inoltre", si chiama Simulatore. In realtà non ha un nome vero e proprio e il nome lo abbiamo derivato noi direttamente leggendolo nell'indirizzo web: http://www.poste.it/online/simulatore/.

Il modulo di ricerca è piuttosto semplice da utilizzare, anche se non immediatamente intuitivo. Ciò a causa della presenza contemporanea, nella stessa pagina, di tutte le opzioni di ricerca (che potevano senz'altro essere nascoste e rese visibili solo su richiesta dell'utente) e per la mancanza di grafica "più amichevole" (icone, colori, ecc.).

Ad ogni modo nel modulo di ricerca i campi obbligatori per poter avviare la simulazione sono già precompilati: basta premere il bottone "Trova" per ottenere un elenco di tutte le tariffe possibili (ordinate in base al prezzo) per spedire in Italia un plico del peso di 20 grammi. L'esito della ricerca è piuttosto ampio: si va dagli 0,60€ della Posta Prioritaria sino ai 25,00€ del Paccocelere Maxi, passando praticamente per tutti gli altri servizi disponibili.
Questo, se da un lato può essere dispersivo, dall'altro è comodo qualora si vogliano ordinare i risultati anche in base ai "tempi di consegna": per cui l'utente potrà decidere di spedire i suoi "20 grammi" utilizzando una tariffa più alta ma decisamente più rapida.

Fortunatamente il sistema fornisce risultati coerenti, mettendo prima la Posta Prioritaria con i suoi 60c e con una stima di 1 giorno lavorativo per la consegna, e solo al secondo posto il Postacelere1 Plus, anch'esso con consegna entro 1 giorno lavorativo, ma del costo di 10,00€.

Tra le opzioni avanzate di ricerca vi sono le "dimensioni" del plico che si vuole spedire (qui bisognerà scegliere le tre misure Altezza, Larghezza e Profondità tra quelle standard proposte oppure indicarle manualmente) e eventuali servizi accessori di cui tener conto: tracciatura, avviso di ricevimento, assicurazione e contrassegno.

Nel caso si scelga l'Assicurazione come caratteristica aggiuntiva, bisognerà scegliere il valore massimo assicurato che può variare dai 48,60€ sino ai 3.000,00€. Nei risultati il corrispettivo dell'assicurazione può trovarsi sia "incluso nel prezzo" (come nel caso della Posta Assicurata in senso stretto), sia da aggiungere al prezzo del servizio base (come nel caso del Pacco Ordinario, in cui il costo dell'assicurazione fino a 1.033,00€, ovvero 2,58€, andrà sommato "manualmente"). Qui forse, il sistema vrebbe potuto essere più chiaro e offrire un unico prezzo per ciascuna soluzione tariffaria.

In fase di ricerca è anche possibile decidere se l'invio debba avere o meno "valore legale": naturalmente l'unica possibilità è di utilizzare la Posta Raccomandata o la Posta Assicurata e, qui, il sistema fornisce anche interessanti "note tecniche" come nel caso di spedizioni del peso complessivo superiore ai 2 kg per le quali "Il recapito viene effettuato presso l'ufficio postale indicato nell'avviso che viene consegnato al destinatario".

Ma l'applicazione web sviluppata da Poste Italiane diventa ancor più utile nel caso si vogliano simulare le tariffe per invii verso destinazioni estere. Così per spedire un plico di 1 kg di peso, assicurato per 403,00€, con ricevuta di ritorno e contrassegno verso le isole Comore, il sistema propone un'unica tariffa: Posta Assicurata (19,00€) alla quale va aggiunto il costo dell'AR (0,65€) e del contrassegno (1,81€). Anche in questo caso per ottenere il prezzo totale della spedizione (19,00€ + 0,65€ + 1,81€ = 21,46€) bisognerà armarsi di calcolatrice.

In conclusione un buon simulatore, soprattutto per determinare le soluzioni tariffarie possibili per plichi "complessi" (nelle dimensioni, nel peso e nei servizi accessori). Andrebbe, tuttavia, reso accessibile direttamente dalla homepage del sito di Poste Italiane e migliorato nell'elaborazione dei risultati, fornendo un unico prezzo per ciascun risultato.